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长沙温斯顿英语国庆“出逃”，教培行业该何去何从？
潇湘眼洁
2021-10-09 11:35:14
阅读：3092
来源：潇湘眼原创
作者：杨冰洁
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提要只有保证公司的正常经营和现金流稳定，才是教培机构长远制胜的关键。
【潇湘眼】10月9日消息，有家长向媒体反映，国庆期间，长沙温斯顿英语培训机构在没有任何通知的情况下私自停业，现家长投诉无门，此前机构所承诺的退费合同也无疾而终。
10月8日上午，不少家长聚集在长沙温斯顿英语湘府中心店外维权。“原本以为是品牌机构，又是在大商场里开店，没可能说跑路就跑路，结果今早一看信息，他们机构的老师都被告知全员停课停工了”家长徐女士反映道。就着家长的说法，潇湘眼了解发现，温斯顿英语一直以来在教培行业内的竞争优势并不差。它最早于1996年进入国内市场，并逐步在北京、上海、广州、深圳、杭州、长沙等九十多个城市开办了300多所英语培训学校。
在长沙，温斯顿英语从第一家中心到第七家中心开业，门店几乎覆盖了长沙各大主商圈。2016年4月，温斯顿英语获评了长沙市“年度优秀民办学校先进单位 荣誉称号。不难看出，温斯顿英语已在长沙渐渐扎根，不断赢得长沙家长的青睐。
另一方面，温斯顿英语涵盖各年龄层次课程，既包括少儿英语、成人英语、零基础课程，又涵盖雅思英语、托福英语、出国旅游英语、商务英语、企业团训等成人类课程。
从这两个层面来说，温斯顿英语既没有对长沙市场的水土不服，又保持着多样化课程的核心竞争优势，为什么还是出现“人去楼空”的结果？官方的解释很简单：“经营不善”。具体来说，自7月24日“双减”文件下发以来，温斯顿英语企求以转型应对K12业务的萎缩，在此期间开发了少儿绘本课程等非学科类课程。而经历8月、9月的疫情停课，长沙温斯顿英语逐渐入不敷出、难以为继，现已停止运营。
这一详细的说明来自于公司内部群的道歉信，而对于已经交费却没来得及消费的学生家长来说，连一纸搪塞都没有。至今，这些一买就是两年课程，缴费额高达18800元的家长依然投诉无门。此前，9月中旬，徐女士和其他部分家长曾在周旋后和校方签订退款协议，明确10月底到账。然而还未等至月底，温斯顿英语已经“跑路”，部分教师甚至还有工资未结清。
这样无故“跑路”和拖延退费的违法违规行为确实应该被谴责，但同时我们也要思考，教培机构们的未来出路在哪里？潇湘眼认为，对于温斯顿英语而言，尽管K12业务收缩已成定势，公司仍未到弹尽粮绝的那一步，毕竟“双减”政策并未明确提到职业教育、成人教育和素质教育。因此，成人类课程或许是现阶段教培机构缓解经济压力和谋求业务转型的好的方式。“双减”下，培训机构通过收取大数额的课程费来饮鸠止渴已经成为过去式，相反，只有保证公司的正常经营和现金流稳定，才是长远制胜的关键。
