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浏阳医保服务在全省率先进入“刷脸时代”

潇湘眼杰 2022-07-04 06:47:20 阅读:2772 来源:华声在线/王文隆 张丽 吴华平 分享:

提要智能化便捷化 全天候“不打烊”,浏阳医保服务在全省率先进入“刷脸时代”。

自助机前手指轻点,参保凭证就打印出来了;脸对摄像头,屏幕上立即出现个人参保信息。6月30日,在浏阳市医保事务中心服务大厅,医保自助服务机和只需“刷脸”便可办理业务的医保业务综合智能服务终端,正式投入使用。当天,浏阳市医保局在全市的政务服务中心、医院、园区及乡镇共启用7台医保自助服务机及16台医保业务综合智能服务终端。“这在全省县(市)都是率先使用,我们的医保服务更加智能、高效、优质、便捷。”该市医保局局长张晔说。

以前,参保群众打印参保凭证、报销结算单等,需要跑医保经办窗口办理,往返奔波不算,人多时还得排长队。如今在医保自助机上通过刷医保电子凭证、身份证或社保卡登录,即可办理参保信息、缴费信息、账户信息、待遇信息、备案信息、异地定点机构、药品目录等信息查询业务,以及打印医保参保证明、报销结算单、参保凭证等证明材料,办理异地就医备案登记、医保关系转移接续、城乡居民和灵活就业人员参保、停保登记等业务。

针对适老、适小化服务,浏阳市医保局还将16台医保业务综合智能服务终端,铺设到6个医保服务示范点经办窗口。该设备支持人脸识别,参保人只需刷脸即可办理各类医保查询和医保参保相关业务。浏阳市医保局党组书记李建介绍,这些智能设备的投入使用,为群众提供了家门口、厂门口、园区内、医院内等“7×24小时”高效便捷的自助医保服务,减少了群众排队时间,缓解了窗口办事压力,实现了医保全天候“不打烊”服务。

Tags: 浏阳  医保  刷脸 

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