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株洲高新区动力谷双创中心打造标杆服务体系
潇湘眼洁
2022-07-07 15:36:22
阅读：2566
来源：红网
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提要株洲高新区动力谷双创中心聚焦企业发展需求，创新标杆服务体系，不断优化服务理念，进一步提升服务能力。
“小事不出门，大事不出园。”近日，株洲高新区动力谷双创中心召开园区企业服务大会，聚焦企业发展需求，创新标杆服务体系，不断优化服务理念，进一步提升服务能力。
今年5月，园区企业株洲华越轨道科技有限公司，因业务拓展至国外市场，希望园区协助办理进出口许可证。动力谷双创中心及高科园创（双创公司）工作人员，迅速对接各方资源，在最短的时间内，顺利协助企业完成许可证办理。使得该公司在6月份与国外客户成功签订65万美元订单，实现打开国外市场的良好开端。
湖南恒控智晟科技公司是一家科技型小微企业，自4月入驻园区以来，联企专员田小云，时刻关注企业的进驻进度，全程跟进。“无论何时何地，一个电话或一条信息，都能及时回应、马上落实、积极解决，对于我们新入驻企业的帮助很大。”该公司负责人竖起大拇指说。
有求必应，无事不扰。园区服务人员坚持用户思维，从企业的实际需要出发，解决企业发展中的急难愁盼。
株洲高新区动力谷双创中心主任邱彬表示，下一步将以企业需求为导向，构建“线上+线下”诉求收集渠道，同时推行限时办结制，实现需求收集、分类、办理、反馈机制，形成诉求解决闭环；提供“标准化+定制化”服务，实现标准公共服务全覆盖，辅助以个性化需求定制化增值服务，满足企业全方位需求，打造“小事不出门，大事不出园”标杆服务体系。
