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“智慧宁乡”APP火出圈 用户突破40万凭什么？
奔跑的小马
2021-07-20 01:56:44
阅读：3084
来源：湖南日报
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提要上线仅仅3年就实现用户突破40万。
湖南日报·新湖南客户端记者 李曼斯 通讯员 姜润辉
7月恰逢新生报名季、暑假旅游旺季，“智慧宁乡”APP火出圈，用户突破40万，不仅频频刷爆本地人朋友圈，更是吸引兄弟市县前来参观学习。
对于仅有140万人口的县级市来说，打造一款适合宁乡人的APP实属不易，而上线仅仅3年就实现用户突破40万，更是让人刮目相看。在手机APP“选择困难症”的今天，“智慧宁乡”APP是如何“破茧而出”，做到在市民群众中用起来、活起来，更实用、更接地气?
“飞入寻常百姓家”
自从女儿进入“幼升小”阶段以来，宁乡市民张玲每天都迫不及待地打开“智慧宁乡”APP，查看小学一年级新生入学报到的进展。
为让新生报名更便捷、更公正公平，2021年宁乡市城区公民办小学、初中新生报名使用“智慧宁乡”APP网上报名。6月23日至25日，包括张玲在内的宁乡市城区小学所有新生家长都通过APP提交资料。报名成功后，该APP实时显示报名进度，自动将审核结果通过手机短信发生给家长。目前报名进入审核录取阶段，“智慧宁乡”APP成为家长查看实时情况的“窗口”。
生活已经离不开“智慧宁乡”APP，是很多宁乡市民的切身感受。仅仅从就学来说，不仅仅是入学报名，宁乡市所有公办幼儿园、中小学的开学交费都是通过“智慧宁乡”APP交纳，与全市14万学子息息相关。
不仅如此，宁乡市民通过该APP可以办事、能够看新闻，还可以获得生活服务，工作中的很多业务，也都可以在这里办理。
以旅游为例，来宁乡的游客可以在“智慧宁乡”APP上查看所有4A以上景点的介绍、获得自助语音、导揽等服务，还能通过客流人数、景点气象、视频监控等板块，获取实时信息，合理安排出行，提升旅游的体验感和满足感。
今年以来，“智慧宁乡”APP还新上线了电子发票中心、线上图书馆借阅证办理、企业养老社保查询、儿童疫苗线上预约等新应用，为民办实事落到实处。
“最初我们建设‘智慧宁乡’APP的初衷，是为了给市民提供便捷政务服务，让大家在家里就可以办理一些行政审批服务。到如今，该APP不但上线了510项不见面审批业务，而且还有本地融媒体资讯、很多民生服务内容，真正打造成深度融入宁乡人民工作和生活的平台。”宁乡市数据资源中心主任姜佳宏表示。
“实用就是我们的初心”
“通过APP扫码就能进行会议签到、获得会议资料，很实用。我原本以为这个App功能单一，没想到覆盖面这么广。”7月16日，在宁乡市2021数字政府及智慧城市建设工作业务培训会上，与会者李家兵欣喜地发现，会议不仅没有了厚厚地一摞资料，电子版还可以下载到手机里保存。这一功能，让参加本次会议的各乡镇街道、各市直单位负责信息化建设的近百名工作人员“眼前一亮”。
实用，是“智慧宁乡”APP从诞生之日起就深入肌理的基因。
2018年，“智慧宁乡”APP上线，本着打造便民移动应用的理念，开通了交纳水、电、手机、电视、宽带、违章交费等功能，并可以查询个人公积金、不动产、社会保险等信息，为市民提供便捷贴心服务。
2020年，“智慧宁乡”APP改版升级，重构媒体生态平台，政务服务全覆盖，公共服务全方位，新闻资讯“一点通”。
如今，打开“智慧宁乡”APP，首页正中位置是头条新闻、时政新闻、民生新闻、各类专题等新闻资讯内容，而在首页的上方，则是“我要看”、“我要办”、“我要问”、“我要评”等政务服务内容，在首页下方，市民可以选择“办事”、“生活”、“互动”、“我的”，办理相关政务服务不见面审批业务、进行生活交费、获取交通出行、旅游景点等信息，还可以获得会议签到、发票开具等服务。“一图全面感知、一号走遍宁乡、一键可知全局、一体运行联动、一站创新创业、一屏智享生活”的目标真正得到了实现。
“融媒体平台全国各地都在加紧建设，但是有的突出资讯传播，真正将政务服务与新闻资讯、公共服务做到相融的不多，‘智慧宁乡’APP能做好从‘相加’到‘相融’的课题，得益于宁乡市作为全省首批“互联网+政务服务”试点县(市)，在大数据技术、人工智能方面积累的丰富经验，在融媒体建设过程中很好地发挥了这些先天优势，获得了创新发展。”宁乡市融媒体中心相关负责人表示。
